Politique de confidentialité MSE

Politique de Confidentialité

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Chez Many Solar Energy (MSE), nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe de manière transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web ou faites appel à nos services.

Section 1 —Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est :

Many Solar Energy (MSE)
Immeuble Misk, Bloc C, Bureau C14, Montplaisir, Tunis, Tunisie

Section 2 —Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site et de nos services, nous sommes susceptibles de collecter les données personnelles suivantes :

  • Identité : Nom, prénom
  • Coordonnées : Adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Localisation : Ville ou région (pour l'étude de faisabilité)
  • Messages : Contenu des messages envoyés via le formulaire de contact
  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies analytiques)

Seules les données strictement nécessaires à la finalité du traitement sont collectées.

Section 3 —Finalité de la collecte

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de contact et de devis
Réaliser des études de faisabilité pour vos projets solaires
Planifier et assurer le suivi des installations
Améliorer nos services et l'expérience utilisateur sur le site
Respecter nos obligations légales et réglementaires
Vous informer de nos offres si vous y avez consenti

Vos données ne seront jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Section 4 —Stockage et sécurité

Many Solar Energy s'engage à protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les mesures suivantes sont mises en place :

  • Transmission des données via protocole HTTPS (chiffrement SSL/TLS)
  • Accès aux données limité aux seuls collaborateurs habilités
  • Hébergement sécurisé auprès de prestataires conformes aux normes en vigueur
  • Aucun stockage de données bancaires ou sensibles sur nos serveurs
  • Surveillance régulière de nos systèmes pour détecter toute vulnérabilité

Section 5 —Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour une durée limitée, proportionnelle à la finalité du traitement :

Type de donnéesDurée de conservation
Demandes de contact / devis3 ans à compter du dernier contact
Données clients (contrats, installations)10 ans (obligation légale)
Données de navigation (cookies)13 mois maximum
Données de prospection commerciale3 ans après le dernier contact

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

Section 6 —Vos droits

Conformément à la législation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons

Droit de rectification

Corriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi

Droit à la limitation

Restreindre le traitement de vos données dans certaines circonstances

Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine

Droit d'opposition

Vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection

Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à contact@manysolarenergy.com en précisant votre demande. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois.

Section 7 —Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre visite.

Cookies essentielsObligatoire

Indispensables au fonctionnement du site (navigation, sécurité). Ils ne peuvent pas être désactivés.

Cookies analytiques

Nous permettent de mesurer l'audience et d'améliorer les performances du site (ex. : Google Analytics). Activés uniquement avec votre consentement.

Cookies de préférences

Mémorisent vos préférences de navigation pour personnaliser votre expérience.

Vous pouvez à tout moment gérer ou désactiver les cookies non essentiels via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur le site.

Dernière mise à jour de cette politique : Avril 2026.

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Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant la protection de vos données personnelles.

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